商品・サービス紹介
- 一般社団法人 エチケット・サービス向上協会
- エチケット・マナー・サービスなどに関する意識が低い人たちやモンスターペアレンツなどを減らすことを目的として設立
日常生活において、エチケットやマナー、サービスなどの低下が大きな問題となっています。身近な例を挙げれば・・・
■ソシアル(社会生活上の)エチケット・マナーの低下
◎乗り物乗降時 ◎自動車運転時 ◎喫煙時 ◎自転車運転時
◎歩行時 ◎携帯電話使用時 ◎レターやメールの受発信時
など、さまざまな場や時点で多くの問題が発生しています。
また、ビジネスの現場においても、とくに若年社員の顧客に対するエチケット・マナー・サービスの欠落、さらに顧客自身のエチケット・マナーの劣化に多くの企業が頭を悩ませています。上司や先輩とタメ口で話す、入社式当日から遅刻するといった新入社員の増加、モンスターペアレンツに代表されるクレーマー顧客の増加などは、その顕著な例といえるのではないでしょうか。
■ビジネス(仕事上の)エチケット・マナー・サービスの低下
◎顧客との接点であるサービスの現場で“無常識”や“逆ギレクレーマー”が増加
◎マナーを身につけていない若手社員の増加
◎食品偽装をはじめ企業倫理の欠如、不正の増加
など、企業生命を脅かすような問題が顕在化しています。
一般社団法人 エチケット・サービス向上協会は、世の中のエチケット・マナー・サービスが低下していることを憂い、「少しでも住みよい社会の実現、一人ひとりの幸せと心の豊かさの実現に役立ちたい」という主旨をご提案し、ご賛同いただいた方々によって設立されました。
エチケット・マナーの新法則:良貨が悪貨を駆逐する
私共エチケット・サービス向上協会では、「気づき」「気くばり」「気づかい」の3つの“気”、「臨機応変」「機転を利かす」の2つの“資質”を啓発することで、エチケット・マナーの向上を図ってまいります。そのために、講座や教室、検定などを主催または共催してまいります。
メニュー・スペック
■2010年5月11日(火)気の実アカデミー開催
■2010年6月13日(日)親子向けインプロ・ワークショップ開催
■2010年以降 一般向けESA講座(予定)
■2010年以降 親子向けインプロ教室(予定)
■2011年以降 エチケット・マナー検定
こうした講座や教室、検定に少しでも多くの方々にご参加いただき、一人ひとりのエチケット・マナーを向上させることで、意識の低い人たちを減らしていくこと、つまり良貨が悪貨を駆逐していくことこそ、私共が目指すことといえるでしょう。
私共エチケット・サービス向上協会では、私共の主旨に賛同いただける会員の募集、寄付などのお力添えによりまして、より広範な活動を展開していきたいと存じています。詳しくは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。皆さまのご協力、ご支援の程、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
商品・サービス名 | 世の中のエチケット・マナー |
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カテゴリー | ビジネス > 組織・団体・協会 |
サービス地域 | 全国 |
価格 | 個人年会費<1口> 正会員 1万円 賛助会員 5千円 法人・団体年会費<1口> 正会員 3万円 賛助会員 1万5千円 |
所在地 |
神奈川県川崎市麻生区高石4−16−21−607 ライオンズマンション百合ヶ丘6F |
連絡先電話番号 | 044-954-3388 |
連絡先FAX番号 | 044-954-0304 |
担当部署 | 事務局 |
アクセス | 小田急小田原線 百合ヶ丘駅下車徒歩8分 |
サービスURL | http://www.esa.or.jp |
エチケット・マナー・サービスの向上のために
40年以上に亘って企業・組織・団体にCS(Customer Satisfaction)の、サービス・品質管理・品質向上・品質保証に取り組んできた武田 哲男の知識・体験・経験等を社会、一人ひとりの幸せと心の豊かさと充実のためにお役立てしたいという想いでこの法人をご提案し、ご賛同いただいた方々のご協力でスタートしました。
当協会の趣旨にご賛同いただき、またご自身の啓発や社員研修の一環として、当協会のプログラムをご活用いただくと共に、当協会の趣旨を広めるためにも、お力添えをくだされば幸いです。
会社情報(詳細)
会社名 | 一般社団法人エチケット・サービス向上協会 |
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所在地 | 神奈川県川崎市麻生区高石4−16−21 |
設立 | 2009年 |
資本金 | なし |
代表者 | 武田 哲男 |
専門分野 |
ビジネス > 組織・団体・協会
ショッピングとサービス > 教育・学習・カルチャー > 資格・各種学校 |
- その他の商品・サービス
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- 世の中のエチケット・マナー (ビジネス > 組織・団体・協会)
- 検定試験 (ショッピングとサービス > 教育・学習・カルチャー > 資格・各種学校)